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會展活動移至線上尋覓新空間

2020年03月31日 09:06   來源:中國貿易報   本報記者 謝雷鳴

  受新冠肺炎疫情影響,廣交會、中國加工貿易產品博覽會等國內知名展會宣布延期舉辦。與此同時,許多地區意識到“創新會展服務模式”的重要性,利用網絡等方式幫助廣大企業結識伙伴、開拓市場。

  商務部服貿司司長冼國義近日在商務部網上新聞發布會上說,一些展會已通過技術創新實現參展商和買家預約、參展流程管理、數據追蹤等展會服務,通過直播平臺、第三方平臺等方式開展“云展示”“云洽談”“云簽約”等。

  一些業內人士認為,部分會展活動的功能移至線上,有助于應對新冠肺炎疫情等突發公共衛生事件對會展業帶來的不確定影響。線上會展能否取代會展活動,有待觀察。

  實體展臺轉為虛擬空間

  “國內外會展目前基本停滯,會展業深受疫情沖擊。”冼國義說,為擺脫困境,商務部積極推進會展模式創新,充分運用互聯網、大數據、VR虛擬現實等現代信息技術舉辦線上展覽會,由“面對面”轉為“屏對屏”“線對線”,創新展會營銷、商貿撮合渠道。

  記者了解到,疫情發生以來,北京、上海、廣東、陜西、遼寧、山東、江蘇、浙江等地已嘗試運用互聯網大數據、人臉識別等科技手段,通過線上載體舉辦展會,主題涵蓋農業、照明設備、食品、服裝、美容等領域,實現從實體展臺到虛擬空間的轉換。

  例如,中國(深圳)國際文化產業博覽交易會主辦方推出“線上文博會展出季”活動,分期、分批推送文博會平臺的優質展商、項目和產品,以及地方文化產業發展成果展、海外文化產品展等線上展覽活動。再如,安徽舉辦的“皖美好車云端GO——2020安徽汽車云展消費活動”,吸引了448家經銷商、78個汽車品牌參展,感興趣的消費者通過網絡平臺就能看車、選車和購車。

  線上展會具有獨特優勢

  線上展會的效果如何?根據近期部分線上展會的反饋來看,這一新模式發揮了“線上結合線下”的優勢,為廠商尋找合作伙伴、掌握市場動態提供了一定幫助。

  在俄羅斯國際游樂設施展舉辦期間,浙江省永嘉縣商務局搭建了線上展覽平臺,通過Facebook社交媒體營銷、網站展示等方式開展精準營銷,獲取展會買家采購信息,實現在線詢盤。一家參展商的負責人表示,僅一天就接觸12503人次,積累展會精準“粉絲”800余人,獲得展會在線有效詢盤18個。

  剛剛結束的楊凌雙交會線上展會稱,全國農資、苗木、花卉、農業機械企業與經銷商、農戶實現了線上交易,上線一天就吸引3萬多人次訪問。2020三峽柑橘國際交易會對外發布稱,網上辦展以來,一個月內累計成交柑橘產品272373。5噸。

  或是未來重要發展方向

  海南大學會展與經濟管理系教授耿松濤表示,新冠肺炎疫情導致人員無法實現大規模現場聚集,線上展會是各地采取一種復工復產手段,是恢復會展業務、提振會展經濟的具體舉措。

  線上展會有何優勢?武漢輕工大學旅游管理系主任、副教授羅偉在接受《中國貿易報》記者采訪時說,線上展會可以突破時間和空間限制,節省人、財、物、時間等多方面成本,成為會展行業轉型升級的重要途徑。

  耿松濤說,線上展會最大的優勢就是不需要線下人員大量聚集,在網絡虛擬空間中就可以實現,并依托構建主題化的時空,運用“5G+VR”的表達展示手段,打造“新、特、專、精”的看點來實現展覽展示功能。

  “線上展覽的瓶頸主要來自技術和服務。”羅偉說,技術方面在于VR、AR、MR以及AI、云游技術的應用需要縱深發展,全面提升產品展示水平和提升網上參展體驗;服務方面在于對產品品質和售后服務提檔升級,確保消費者后顧無憂。

  耿松濤說,在實際應用中,B2B的效果明顯好于B2C,主營業務為專業展組展商的企業有一定的線上展會參與意愿,主打綜合展和消費展的企業則缺乏參與熱情和興趣。

  “展覽理念不僅僅是‘online and offline’。”耿松濤說,還體現為“online and onsite”,在人們根深蒂固的觀念中,展覽(專業展)是行業知識傳播和信息交流的基石和互動的平臺,展覽現場聚集是必要的。這點恰是線上展覽無法給予的。

  線上展會可否成為會展業穩定的商業模式?耿松濤認為,“線上+線下”可以為觀眾提供線上會展整體解決方案和服務,實現和促進整個會展行業打造“二維會展空間”,實現“一場展會+兩種舉辦、兩種參與、兩種運營、兩種體驗、兩種服務”的效果,但是線上展會只是一種補充,目前無法取代線下活動。 羅偉表示,目前受制于技術、消費觀念、產品屬性等多方面原因,線上展會不能完全替代線下展會,但線上將是會展改革和創新的重要發展方向。


(責任編輯:歐云海)

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